XL 3G SUX!!!!!
Beberapa waktu lalu saya sempat posting mengenai saya yang baru saja berlangganan XL 3G. Saya amat terbantu dengan adanya layanan ini, yakni bisa mengakses internet dimana saja dan tidak terbatas oleh waktu.
Akhir-akhir ini, Deni sering menyindir saya ketika sedang chatting, mengenai fitur tambahan dari XL 3G, yaitu koneksi yang tiba-tiba sering terputus. Pada awalnya saya berpikiran positip terhadap XL yang sedang terjadi kerusakan di BTSnya.
Lama kelamaan fitur ini mulai saya perhatikan dan cukup mengganggu saya, akhirnya saya memutuskan untuk melakukan pengujian dan pencatatan selama 5 hari terakhir. Sebelumnya saya sempat berkonsultasi ke customer support XL 818, mereka menduga terjadi kerusakan di BTS yang biasa saya pergunakan.
Metoda yang saya lakukan adalah
1.Mendownload file berukuran lebih dari 3 MB dari situs saya ini, dan juga situs lokal (IIX)
2.Mencatat waktu yang dibutuhkan untuk mendownload menggunakan timer yang tersedia pada program XL-MF320 Data Connect
3.Berpindah lokasi dengan harapan menggunakan BTS berbeda ( range 1 BTS sekitar 2-20KM )
4.Menggunakan port 21 (biasanya port 21 tidak dilimit atau tidak melewati proxy)
5.Menggunakan hati yang tenang selama mengamatinya
Hasil yang saya dapatkan selalu sama
Setiap bandwidth send sekitar 1300 KB dan bandwidth received sekitar 130 KB ( Total sekitar 1300-1500 KB )Koneksi akan melambat (0,01 Kbps) dan akhirnya terputus, dan harus melakukan dial koneksi ulang agar bisa tersambung dengan jaringan lokal IIX dan Internet ( dan kejadian yang sama terulang kembali, ditunggu 5-10 menit pun tetap sama)
Dicurigai, XL menggunakan bandwidth limiter untuk melimit koneksi penggunanya (diluar batasan kuota 3 GB / Bln).
Solusi yang bisa saya lakukan
1.Mengadukan kembali kepada XL mengenai kondisi ini.
2.Mengadukan XL ke YLKI berkaitan dengan pembatasan akses internet, seharusnya jika XL membatasi akses pelanggan dengan Kuota 3 GB/bulan, tidak perlu melakukan pembatasan akses lagi setiap 1,5MB, karena pelanggan telah membayar batas minimum sebesar Rp.499.000 / bln (blm termasuk Ppn).
3.Pindah Provider, Menghentikan berlangganan XL 3G, tetapi bisa dicurigai kejadian serupa akan terjadi di operator lain.
4.Tidak membayar tagihan Xplor Data, dan hanya membayar tagihan telepon saja.
5.Berkampanye mengajak pengguna XL 3G lain untuk ramai-ramai berhenti berlangganan XL 3G sampai XL membenahi layanannya.
September 30th, 2007 at 7:41 am
Saya juga BT pakai XL 3G. Bela-belain 3g, saya beli Sony Ericsson K618i. Bulan 1 (Februari/Maret 2007) pakai XL3G 3Giga/bln memang puas. Bulan ke-2 sampai sekarang sinyal 3G mendadak putus sama sekali (di daerah Pademangan). Saya dengar XL sudah mematikan sinyal 3G di area saya. XL3G bukannya nambah jaringan, kok putusin jaringan? >
September 30th, 2007 at 7:44 am
Saya sekarang pakai Quasar MobileQu unlimited (XL juga). Hasilnya membetekan sekali! Cuma 0,1 – 0,5 KB/detik! Memang ada kalanya naik jadi 5KB/detik tapi dalam sehari hal itu cuma berlangsung sebentar. Dan biasanya cepat pada jam 4-7 pagi. Sisanya lemot abis! Buka Yahoo Mail saja gagal terus!!!
September 30th, 2007 at 7:51 am
Komentar #6: download skala giga – multi session TAK MUNGKIN. Speed tercepat non3G cuma 5,5 KB/detik. 100MB butuh 5-6 jam. Speednya tidak stabil, jadi pasti molor sampai 1-6 hari! 1Giga? Gak mungkin lah. Situs download (Rapidshare, Sendspace) membatasi download, tak bisa multi session, dan tak bisa resume jika putus (kecuali langganan).
September 30th, 2007 at 7:52 am
Operator XL itu kebanyakkan sok tahu dan tidak ditraining. Saya sering telpon 818, 1 pertanyaan, beda operator beda penjelasan!
Intinya XL sangat tidak memuaskan!!! Sebal banget!!! GGGGRRR!!! >
November 3rd, 2007 at 4:31 pm
saya dapat 2.4 MBps Loh…. gak boong
November 18th, 2007 at 4:25 pm
Gw pake layanan internet xl yang kerjasama ama provider lain yang
unlimited quota ama waktu pemakainanya tp speednya dibatesin
cuma 64kbps.
Gw mohon buat temen2 yg udah ngepost comment diatas agar
lebih bijaksana lagi buat menilai sebuah produk jasa seperti internet,
maksudnya sebelum kita memutuskan untuk menggunakan produk
jasa tsb pahami kenali dulu layanan yg bakalan kita gunakan, spy ga
ngerasa dirugiin.
Setau gw, selain xl sendiri yg negeluarin produk jasa tsb xl jg
kerjasama ama provider2 internet kaya CBN, Centrin, Quarsar, de
el el. Menurut gw sinyal gprs/3g setiap bts itu beda2 tp sinyal sih ga
terlalu ngaruh buat speed, sinyal cuma ngaruh buat koneksi, jd
maksudnya bukan jaminan kalo sinyalnya bagus trus kita bisa dapet
speed yg cepet ato sebaliknya, sinyalnya jelek speednya jd lambat.
Speed ato transfer rate hanya ditentukan oleh alokasi bandwidth di
suatu daerah. Layanan voice menjadi prioritas utama dan packet
data merupakan prioritas kedua, hal itu yg jd penyebab kenapa
disuatu bts kadang suka susah buat koneksi lantaran layanan
voicenya lg padet bgt.
buat xl yg kerjasama ama provider internet biasanya dikasih simcard
khusus buat layanan data, jd ga usah takut pulsanya abis ato di curi
coz ga bisa dipake buat nelpon ama sms-an (billingnya ga pake
sistem pulsa). Buat masalah speed sih gw pernah coba untuk gprs
rangenya antara 25kbps-45kbps (1Byte=8bit) jd kalo dalam ukuran
Byte musti dibagi 8, truzz kalo yg 3gnya gw bisa dapet d range
20kbps-71kbps jd kalo dirata2in sih sekitar 64kbps-an. Gw percaya
kok sterli bisa dapet 2.4Mbps, tp yg diliat sterli tuh bkn speed yg
sebenarnya, itu teh speed yg mampu dilewatkan oleh modemnya,
buat ngebuktiinnya coba download file dari internet truzz liat
transfer ratenya ato liat pake software DUmeter. Kalo gw sih cukup
puas pake produk ini lantaran sesuai ama kebutuhan + kemampuan
gw buat bayar internet.
kalo indosat emang unggul dalam segi speed tp tetep aja bayarannya
disusaikan ama quota yg diambil, buat gw yg seneng ngedownload
mah
bakalan kebobolan bayarannya.
buat yang pengen lebih cepet cobain pake Nitro
sori bgt ya kalo gw sok tau … V buat semuanya
mudah2an berguna …
November 21st, 2007 at 2:58 am
saya dah ngalamin pake unlimited 3 kali ,pertama CBN thru XL lumyan buat donlot yang kecil2,trus nggak puas pake centrin xl hampir sama CBN rate donlot 7,4 KB/det ,trus karena ada kenaikan tarif 375 rb saya pindah ke Quasar XL lumayan tarifnya 275 rb, eh ini yang terburuk lemotnya sampai drop ke 2- o,5 KB/det, awalnya sih 7,6 KB tapi cuma beberapa menit saja. Udah ah ..kapok pakai unlimited2an semuanya hanya tipeng,mupeng dari para ISP…
November 22nd, 2007 at 5:34 pm
Iya nih, kayaknya XL membatasi koneksi user. Apalagi di jaringan 3G, sering terputus. Trus keknya perhitungan bandwithnya bukan cuman download doang tapi juga upload.
Pake Telkomsel Flash lumayan oke, tapi nggak oke-oke amat, ada mentoknya juga. Belum lagi tarifna yang kemahalan.
Trus pake Indosat sih sy belum begitu jelas, soalx dah lama gak pake Indosat.
November 26th, 2007 at 4:03 pm
Saya lebih aneh lagi, panteng YahooMsg setengah hari, pakai YehBa, kok besoknya quota saya abis. complain ke 818, dibilang pemakaian hari sebelumnya mencapai 1,2 GB :O, tidak mungkin YahooMsg seboros itu, saya berpikir ulang untuk masih menggunakan layanan ini. Sepertinya di Radius dan Billingnya masih kacau.
Kalau mau ke YLKI saya ikut
MASIH KACAU JANGAN BERANI LAUNCHING.
December 1st, 2007 at 12:44 am
Jangankan itung2an yg rumit kayak gitu. Gw malah pernah beli simcard xl pascabayar, kesepakatan dgn pihak xl limit pemakaian gw 100rb. Eh begitu tagihan dateng, bisa di atas limit! Selama waktu gw make telp, gw mah santai2 aja, berharap xl tetap menghitung & seandainya over limit maka akan diputus otomatis. Eh, ternyata enggak! Jadi musti kita sendiri yg hrs ngitung2 sisa pulsa kita. Lah ngapain diadakan program limit kalo xl-nya cuek aja ama over limit. (That’s right, SUX!!!)
December 8th, 2007 at 9:00 pm
info inet gratis gsm dan cdma (bukan fren). still work 100%. call /sms pasti dibales : 085642132515 no email, no YM, call/sms biar komunikasi lancar
December 17th, 2007 at 9:08 am
Mmmm….jadi kesimpulannya…di indo BLOM ADA koneksi internet via GPRS/3G yg stabil y?
December 29th, 2007 at 11:40 pm
Gua saat ini make xl centrin unlimited.. gua di daerah Ubung dps. Speed yg gw dapet rata-rata 4-6kB/sec (pakai Du meter ngetestnya). Overall gua masih dalam tahap sedikit puas pake layanan ini. Harga 385/month udah t’masuk PPN. Kadang2 lemot juga ngga bisa konek tapi ngga lama maks 1 jam-an. Gua bs connect dimana aja…
Pernah mau pindah ke Indosat, udah apply (ini gua sendiri yg bodoh karena kaga ngecek jaringan Indosat di daerah gua ternyata 1Bar). Akhirnya bisa kepake cm 20 Mb bayar 178rebu sekian buat matiin layanan ini (padahal pengen banget loh make terus hiks hiks speednya uenak buat download (di test di Renon).
Juga pernah pakai starone, tarif murah layanan mengecewakan. Sangat2 sering ngga bs buka website. Bener2 parah! Tapi klo sekalinya udah connect bs dapet 15-20kB/s dengan mudah. Gua complain bisa 10-20x seminggu. Klo pas kayak dulu seminggu ga bs buka website luar bisa complain 6-10 x sehari (udah lebih banyak nih dr aturan minum obat).
Telkom – lom pernah coba (mahal booo…) jadi kaga bisa review.
Thanks semoga bermanfaat
Juni
January 4th, 2008 at 5:09 pm
guys…loe dah coba layanan 3g indosat M2
setau gw disitu kebanjiran bandwith..
kynya ga mungkin dibatasin deh Guys..
tp semua tergantung sm area kalian saat lakukan akses
Selamat mencoba….
January 7th, 2008 at 3:37 pm
XL3G kacau..
di billing tagihantidak diberitahukan lama pemakaian.
hanya ditulis kapan dipakai dan volumenya.
jadi konsumen sulit untuk mngechek..
kapok pake XL
January 16th, 2008 at 12:38 pm
Gw pake xl 3g, di studio gw, di seminyak. Busy area, emang sering putus2, tapi mulai tadi pagi lampu mati…, 3g gw connect terus udah 1,5 jam-an sampe batere laptop gw udah mau abis nih, malah hsdpa terus …, aneh.
Aku rasa hanya sinyal 3g xl masih kurang kuat sementara ini ya….
February 2nd, 2008 at 8:44 am
Thanks for sharing
February 12th, 2008 at 9:44 pm
seru bacanya,
temen2, saya sering kok gonta ganti tp hanya di seputaran cdma, krn setau saya cdma memang dirancang utk koneksi data , CMIIW, thn lalu saya pake fren, koneksi cepat, jarang/ga pernah putus, bisa dihitung jari utk sebulan pake
sejak awal 2008 hingga hari ini cooment dikirim saya menggunakan starone, bukan paket sich, hanya biaya aksesnya murah betul, 3000-4500/jam (wauu, setara nyewa di warnet jogja), unlimited akses, tidak pernah putus kecuali saya sendiri yg bikin disconnect
sebagai perbandingan dgn harga akses yg sama, harapa diperhatikan penulisan antara KBps sama kbps . 1KBps – 8kbps
: warnet maks dpt bandwith antara 6-11 kbps
: starone antara : 13-24.7 KBps ( silahkan kalikan 8 )
so, saya nyedot file ampe 4.5G hanya butuh sekitar 3jam
caranya mau dapet metode murah kaya diatas ???, terutama timebased dgn akses maks ??
hub email saya di : muh_ario@yahoo.com
kenapa hub email, cuma mau cari temen, ga ada biaya nanya kok ?
salam
February 20th, 2008 at 2:08 am
seru bacanya,
temen2, saya sering kok gonta ganti tp hanya di seputaran cdma, krn setau saya cdma memang dirancang utk koneksi data , CMIIW, thn lalu saya pake fren, koneksi cepat, jarang/ga pernah putus, bisa dihitung jari utk sebulan pake
sejak awal 2008 hingga hari ini cooment dikirim saya menggunakan starone, bukan paket sich, hanya biaya aksesnya murah betul, 3000-4500/jam (wauu, setara nyewa di warnet jogja), unlimited akses, tidak pernah putus kecuali saya sendiri yg bikin disconnect
sebagai perbandingan dgn harga akses yg sama, harapa diperhatikan penulisan antara KBps sama kbps . 1KBps – 8kbps
: warnet maks dpt bandwith antara 6-11 kbps
: starone antara : 13-24.7 KBps ( silahkan kalikan 8 )
so, saya nyedot file ampe 4.5G hanya butuh sekitar 3jam
caranya mau dapet metode murah kaya diatas ???, terutama timebased dgn akses maks ??
#####################################################
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
oke.. katakanlah anda dapat bandwidth 50Kb/s (kilobyte/s)= 400kbps(kilobit/s)
nb: 1kb=8 bit
berarti, 1 detik dapet 50 kb
1 menit dapet 50 kb x 60 = 3000 kb = 3Mb
dengan kata lain 3mb/menit=180mb/jam
3jam dapet 180 x 3=540mb
padahal menurut anda tadi “antara : 13-24.7 KBps ( silahkan kalikan 8 )
so, saya nyedot file ampe 4.5G hanya butuh sekitar 3jam”
ga salah tuh….
klo mo nunjukin bandwith real anda ketik aja di address bar http://www.speedtest.ctc.net, terus screenshotnya anda posting sekalian biar pada tau buktinya.
February 20th, 2008 at 2:27 am
REVISIIIIIIIII
seru bacanya,
temen2, saya sering kok gonta ganti tp hanya di seputaran cdma, krn setau saya cdma memang dirancang utk koneksi data , CMIIW, thn lalu saya pake fren, koneksi cepat, jarang/ga pernah putus, bisa dihitung jari utk sebulan pake
sejak awal 2008 hingga hari ini cooment dikirim saya menggunakan starone, bukan paket sich, hanya biaya aksesnya murah betul, 3000-4500/jam (wauu, setara nyewa di warnet jogja), unlimited akses, tidak pernah putus kecuali saya sendiri yg bikin disconnect
sebagai perbandingan dgn harga akses yg sama, harapa diperhatikan penulisan antara KBps sama kbps . 1KBps – 8kbps
: warnet maks dpt bandwith antara 6-11 kbps
: starone antara : 13-24.7 KBps ( silahkan kalikan 8 )
so, saya nyedot file ampe 4.5G hanya butuh sekitar 3jam
caranya mau dapet metode murah kaya diatas ???, terutama timebased dgn akses maks ??
#####################################################
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
oke.. katakanlah anda dapat bandwidth 50Kb/s (kilobyte/s)= 400kbps(kilobit/s)
nb: 1byte=8 bit
================
berarti, 1 detik dapet 50 kb
1 menit dapet 50 kb x 60 = 3000 kb = 3Mb
dengan kata lain 3mb/menit=180mb/jam
3jam dapet 180 x 3=540mb
padahal menurut anda tadi “antara : 13-24.7 KBps ( silahkan kalikan 8 )
so, saya nyedot file ampe 4.5G hanya butuh sekitar 3jam”
ga salah tuh….
klo mo nunjukin bandwith real anda ketik aja di address bar http://www.speedtest.ctc.net, terus screenshotnya anda posting sekalian biar pada tau buktinya.
February 24th, 2008 at 12:26 pm
[...] sambungan Internet di rumah, dial-up, speedy, dan GPRS, tentu saja anda peduli dengan besar tagihan internet anda. Untuk kasus dial-up, semakin besar halaman yang diunduh (dan semua gambar dan animasi [...]
February 28th, 2008 at 4:48 am
kok diblokir dan dianggap spam yach, gimana neh, ga bs kasih report dt speedtest
February 28th, 2008 at 4:57 am
ok saya coba lagi
Maaf, abis kasih komen ga langsung saya cek, saya revisi sedikit, maksudnya sekitar 3 jam heavy download bisa dapet >450MB (bytes), tapi bukan 450Mb (bits)
CMIIW, selain kecepatan DL(downstreaming), kecepatan Upload (upstreaming) jg ngaruh loh, plus ditambah kemampuan PC utk men-cache-ing file yg diambil
ini hasil report nya dr speedtest.net,baru diambil pd saat ngisi komen ini,selain browsing,ada aktifitas pengambilan bandwith UP-DOWN oleh flight simulator yg lagi multiplayer online
maaf gambar dianggap spam ama yg punya web ini , so saya kasih aja linknya.silahkan diklik
harap dilihat jam aksesnya mempergunakan GMT 0 (zulu time), silahkan tambahkan 7 jam dr jam yg tertera krn WIB masuk GMT+7
jakarta
speedtest.net/result/239638551.png
speedtest.net/result/239635030.png
singapore
speedtest.net/result/239647509.png
speedtest.net/result/239646291.png
tokyo
speedtest.net/result/239648613.png
newyork
speedtest.net/result/239651751.png
speedtest.net/result/239650765.png
sydney
speedtest.net/result/239652574.png
hongkong
speedtest.net/result/239653284.png
cuma sekedar berbagi
thx
February 28th, 2008 at 6:07 am
wah udah setaun yg lalu ya postingannya, salam kenal
March 1st, 2008 at 7:48 pm
INTERNET FREN GRETZ LAGI? MAU? TIDAK PAKAI PORT 554, TIDAK PAKAI PROXY VIETNAM-EKUADOR…. BISA DOWNLOAD JUGA LHO… DIJAMIN BROWSING DAN DOWNLOAD SEPUASNYA. INFO EMAIL AJA KE : fren_gratis@telkom.net
March 20th, 2008 at 1:10 pm
Kalau di mojo gitu…..pakai kombinasi DU meter untuk memutus koneksi bila bandwidth dibawah nilai tertentu + pakai dialer untuk koneksi ulang maka XL sip.
Di sby, sebelum tidur, pastikan koneksinya baik, lalu jangan diputus.
April 29th, 2008 at 4:00 pm
Aku udah agak lama pake internetan CBN through XL dan signalnya sangat mengecewakan.Kadang2 ngak bisa browsing samasekali.Udah 2 minggu ini saya tdk bisa akses samasekali apalagi kirim e mail.Aku udah sering complain ke CBN lewat e mail tapi yg ada cuma permintaan maaf aja tanpa ada perbaikan signal di daerah jak sel.Sedangkan aku tetap harus membayar 385000/bulan walaupun signalnya busuk banget.Ini merupakan salah satu penipuan dari CBN XL.Maunya untung aja tapi complain pelanggan ngak pernah di tanggapi. Maka dari itu saya sangat tidak merekomendasikan teman2 yg lain memakai CBN through XL.XL itu = Xtra Lelet!!!.Saya sangat kecewa dan sangat menyesal berlangganan CBN XL.Akhirnya saya putuskan akhir bulan ini untuk berhenti berlangganan CBN XL yg saya pikir bagus tapi signalnya memble dan sangat merugikan saya!!.Memang CBN XL itu provider yg gak mau rugi dan brengsek!!.Jangan berlangganan CBN XL wireless unlimited atau anda akan menyesal!!!.Buat pelanggan CBN Through XL mending kita berame2 berhenti berlangganan daripada kita di rugikan!.Harusnya ini kita adukan ke YLKI!!.
April 29th, 2008 at 4:14 pm
Lagipula sekarang CBN XL itu udah ngak 3G lagi karena XL udah merubah peraturan yg tadinya 3G menjadi GPRS only.Makanya signalnya sangat parah!!.bener2 gila!!!.kalau GPRS only sih oke2 aja asal bisa browsing,Tapi ini sama sekali ngak bisa ngapa2in.Trus gak ada kompensasinya sekali buat para pelanggannya.Kita2 juga tetap harus membayar harga penuh!.Apa ini bukan suatu penipuan atau menarik keuntungan secara sepihak??.Kayanya ini harus di adukan ke YLKI biar ada tindakan lbh lanjut.Kalau tidah semua konsumen akan di rugikan.Saya kapok menggunakan CBN Through XL.Makanya kalau blm siap gak usah deh launching dulu.Setiap complain melalui e mail jwban tetap sama dan setiap telp ke costumer care pun jawaban mereka juga tetap nyantai.masa ada masalah jaringan XL sampai berbulan2 sih??.Trus buat apa tuh uang langganan kita2??.Aku ngak habis pikir CBN XL itu sangat ngak professional dan sangat meremehkan complain kostumernya.Dan aku pernah di tawarkan solusi diberikan repeater secara gratis untuk memperkuat signal,tapi aku tolak.Karena aku merasa knp harus pake repeater??,knp ngak signalnya aja yg di perbaiki?.Kalau aku terima repeater itu trus tiba2 hilang di curi org pasti aku yg ganti kan??.Karena repeater itu di pasang di luar rumah.suatu solusi yg sangat bodoh dan terlalu menggampangkan dari pihak XL!.Padahal pernah dari CBN dan dari XL mengirimkan tekhnisi ketempat aku untuk mengukur kekuatan signal disini hasilnya signal disini sangat rendah.Sudah berkali2 mereka kirim tekhnisi tapi hasil tetap sama,SIGNAL Sangat lemah.Tapi tetap tdk ada perbaikan signal di daerah kemang jak sel.Kalau saya browsing di tengah hutan belantara itu masih saya maklum kalo ngak ada signal.Tapi ini di kemang daerah expatriate,daerah elit!!,sama sekali ngak ada signal.Sungguh sangat memalukan!!!.Saya sangat tdk merekomendasikan langganan CBN XL.Yang ada anda akan sangat kecewa!.thanks!!
April 29th, 2008 at 4:19 pm
Lagipula sekarang CBN XL itu udah ngak 3G lagi karena XL udah merubah peraturan yg tadinya 3G menjadi GPRS only.Makanya signalnya sangat parah!!.bener2 gila!!!.kalau GPRS only sih oke2 aja asal bisa browsing,Tapi ini sama sekali ngak bisa ngapa2in.Trus gak ada kompensasinya sekali buat para pelanggannya.Kita2 juga tetap harus membayar harga penuh!.Apa ini bukan suatu penipuan atau menarik keuntungan secara sepihak??.Kayanya ini harus di adukan ke YLKI biar ada tindakan lbh lanjut.Kalau tidah semua konsumen akan di rugikan.Saya kapok menggunakan CBN Through XL.Makanya kalau blm siap gak usah deh launching dulu.Setiap complain melalui e mail jwban tetap sama dan setiap telp ke costumer care pun jawaban mereka juga tetap nyantai.masa ada masalah jaringan XL sampai berbulan2 sih??.Trus buat apa tuh uang langganan kita2??.Aku ngak habis pikir CBN XL itu sangat ngak professional dan sangat meremehkan complain kostumernya.Dan aku pernah di tawarkan solusi diberikan repeater secara gratis untuk memperkuat signal,tapi aku tolak.Karena aku merasa knp harus pake repeater??,knp ngak signalnya aja yg di perbaiki?.Kalau aku terima repeater itu trus tiba2 hilang di curi org pasti aku yg ganti kan??.Karena repeater itu di pasang di luar rumah.suatu solusi yg sangat bodoh dan terlalu menggampangkan dari pihak XL!.Padahal pernah dari CBN dan dari XL mengirimkan tekhnisi ketempat aku untuk mengukur kekuatan signal disini hasilnya signal disini sangat rendah.Sudah berkali2 mereka kirim tekhnisi tapi hasil tetap sama,SIGNAL Sangat lemah.Tapi tetap tdk ada perbaikan signal di daerah kemang jak sel.Kalau saya browsing di tengah hutan belantara itu masih saya maklum kalo ngak ada signal.Tapi ini di kemang daerah expatriate,daerah elit!!,sama sekali ngak ada signal.Sungguh sangat memalukan!!!.Saya sangat tdk merekomendasikan langganan CBN XL.Yang ada anda akan sangat kecewa!.thanks!!
May 5th, 2008 at 11:51 am
IYA XL SUX ABIS!!!!!
Saya juga langganan CBN XL, dari bulan kemaren… speed drop dari bisa sampe 2000kbits jadi kurang lebih 54kbits…
May 5th, 2008 at 6:50 pm
iya sih, namanya juga indonesia…itu kan salah satu trik bisnis bro, MANIS DI AWAL BUNTUNG DIBELAKANG.. mau komplen ma sapa juga, makanya mereka keluarin pasca bayar hehehehe pada keperes kan elu,gak sesuai dengan iklannya..tapi kali kita aja yang bodoh gampang ketipu hehe… kata2 UP TO tuhh bikin gemes,ya gak salah juga sihh emang UP TO sihh katanya.. kalo UP TO sampe segitu ya syukurr tapi kalo jaug banget dibawahh UP to nya ya ” JANGAN SALAHIN KITA KAN DAH DIBILANG UP TO” hehe kali itu ya yang dipikiran perusahaan2, gemesss dehhhh.. tapi btw gw juga gitu keperes kayak elu2 semua hehehe APESSSSSSSSSS,dah deh bro kali emang harus gigit jari ni kita…
August 28th, 2008 at 8:47 am
XL=Xtra Lousy!!!!!!!!!! Informasi dari 817 sama XL centre gak ada yg singkron!!!!! 817 bilang ABC, XL Centre bilang XYZ, bolak balik telpon sana sini, ke XL centre di gading, puri, plz semanggi, semua jawabnya beda2!!!!
Misalnya, mau nyari setting SMTP server di websitenya xl kaga ada, gw telp 817 malah dikasih dns setting. gw telp lagi operator lain, malah ngasih POP setting. Gw nyerah ama 817 setelah operator terakhir bilang XL gak punya smtp server. Akhirnya gw pake smtp server gmail. Setengah tahun berjalan, gw nemu website pribadi yang kasih info smtp server XL. Dan posting itu sudah lebih awal dari pertama kali gw sign up XL3g!!! jadi 817 itu gak ada yg ngerti mengenai SMTP!!!! hebat kan?!?!?!?!?
Belum lagi masalah billing. Pernah kartu gw diblokir tapi gw pikir emang koneksi saat itu bener2 ancur, sama skali gak bisa konek. Bbrp hari kemudian ada tlp dari XL, katanya kartu kredit gw gak bisa ditagih, minta kartu lain. WTH?!?!?! gw omelin juga tuh org. Gak mungkin kartu gw gak bisa ditagih karena gw ada nomor HP XL dan menggunakan kartu kredit yg sama!!!! gak mungkin gak bisa!!! cek punya cek, eh, ternyata dia org salah ketik nomor kartu kredit gw, akhirnya gw minta direpotin harus ngefax ini itu, gw bilang, “perusahaan yg salah, konsumen koq yg direpotin, urusin aja sendiri. data saya untuk nomor yg satu lagi toh sudah akurat, ambil saja dari sono!!!”. dasar dodol!!!
XL=XTRA Lemot. Gw di-iming2 iklan “terluas dan tercepat”….paling cuma sebulan dapet 3G connection. Abis itu, memble abis!!! Hoki2 bisa GPRS, kadang mau connect aja bisa mampush!!! yg ada kerjaan terbengkalai gara2 connect n disconnect dari server mereka. Akhirnya gw sign up ke IM2 buat laptop kantor gw, n XL gw tinggalin buat PC dirumah.
Lebih keren lagi, sejak seminggu yg lalu, kalo gw surfing pagi hari sebelum ke kantor, gw harus connect n reconnect brp ratus kali, karena apa? Karena setiap kali gw surfing ke website yg lebih dari 50Kb…tiba2 meteran di bandluxe gw mampet!!!!!!!!! gak pernah lewat dari 70kb mbok!!! abis itu error di browser gw tulisnya, “FAILED TO CONNECT”. FAILED TO CONNECT?!?!?! WTF?!?!? I am connected!!! HSDPA!!! 7.2Mbps!!!! WTH do you mean “FAILED TO CONNECT”?!?!?!?! Jadi kalo mau baca berita, gw harus setting browser gw untuk tidak menampilkan gambar, no java, no javascript. Setiap kali gw baca satu berita, disconnect, reconnect, baca satu lagi, disconnect, reconnect, baca satu lagi, disconnect, reconnect……..dan seterusnya.
Sekali lagi saudara-saudara…revolusi XL bikin kita sengsara. GW dah pindah ke IM2, pernah trouble sehari, abis gw komplen, besok kenceng lagi! Gak kayak 817, “akan kami informasikan ke bagian yang bersangkutan Pak”, “Sudah kami refresh Pak, coba matikan modem dan nyalakan 5 menit lagi”, “tidak ada laporan mengenai masalah BTS Pak”, “Mungkin BTS sedang sibuk Pak”, “Coba setting network ke 3G ONLY Pak” dan BULLSHIT lain2nya!!!! Yang bikin gw penasaran, CS 817 itu mencatat dan meneruskan komplen gw kaga sih?
Cuma sial aja, gw masih terikat kontrak ama Xtra Lousy sampai akhir tahun ini, yang setiap bulannya gw cuma bayar tapi gak pernah bisa mencapai quota. Nasib oh nasib…….
Jadi ingat teman2. Jangan mau ama Xtra Lousy. Gw blm nyoba flash jadi gak bisa komentar apa2. Yg pasti, IM2 lebih kenceng, walaupun CS mereka juga rada2 error. Sama kayak XL, data gw banyak yg salah input. perlu waktu sebulan bolak balik email cuma untuk merevisi data gw. Tapi gpp lah, yg penting koneksi internet kenceng n stabil.
Aduh, leganya bisa komplen. Selama ini gw pendem terus!! hehehehe
Oh, bagi petugas XL yang membaca laporan ini, mungkin bisa beri tanggapannya ke jonathan_lim76@yahoo.com.sg. Tapi gw rasa sih, gak bakal ada org XL yg kan email ke gw.
October 6th, 2008 at 1:08 pm
Mas2 yang lagi setres ma XL boleh coba ini:
Indosat unlimited, quota 2giga kec upto 256 kbps setelah itu 64 kbps.100rb /bulan exclude ppn.
mau daftar:
http://www.kaskus.us/showthread.php?t=867791
dicoba aja, sekarang sih masih bagus, ngak tau deh kalau pelanggannya ud banyak.
October 29th, 2008 at 8:31 am
Update terbaru nih.
Seperti yg kuduga, kusangka, kuprediksi dan kuyakini, tidak ada tanggapan dari XL. Mungkin karena emang org XL jarang cari info mengenai komplen di internet kali ya?
Tapi gpp. Skg gw mau ngasih info positif utk XL nih. Skg ditempat gw XL dah stabil, minimum WCDMA lah. Kadang2 bisa HSDPA, tapi 95% WCDMA dengan 90% tingkat konektifitas.
Cuma skg giliran Indosat gw yg jadi pelan. Apakah karena semua pelanggan IM2 rubah plan jadi “unlimited” dan d/l gila2an, atau karena banyak pelanggan XL yg kabur ke IM2 jadinya IM2nya yg jadi lemot.
Gak penting kenapa, yang pasti, yang sebelumnya bisa sampai 200-300kbps, skg di ktr gw pun rata-rata kecepatan dibawah 100kbps, kadang bisa lebih lelet dari telkomnetinstan.
Nah…yg bikin sakit hati, kalo malem, sekitar jam 7an sampe jam 1an, IM2 sudah bisa menyaingi kelemotan XL yg kemarin dalam bidang “receive rate = 0.0kbps”. Bener2 bisa menyebabkan muntah darah, sakit jantung, darah tinggi dan emosi yang berlebihan pada saat yg bersamaan.
Mungkin ini juga ulah pelanggan2 yg setelah pulang kantor/kuliah, nyalain torrent/limewire dkk, trus d/l gila2an. Tapi tetep aja, mustinya IM2 sudah bisa mengantisipasi, apalagi kalau mereka berani menawarkan fasilitas “unlimited”.
Yg pasti, bkn gw aja yg bete, temen gw sekantor juga pake IM2 dirumah dan rumah dia itu sekitar 200m dari BTS IM2, tapi gak ngaruh karena pada jam2 yg sama, koneksinya hancur banget.
Gw masih blm coba telkomflash dll. jadi gw masih gak bisa ngasih komentar. Kalo ada yg dah nyoba provider lain…bisa komentar ya.
cup cup muah muah!
December 7th, 2008 at 7:42 am
Xl payah…..
Sekarang ini bilang tarif hemat xl. Gratis 250 sms hanya dg kirim 8 sms. Tarif ngirit, cuma Rp.150/sms.
Aku sudah kirim 20 kali sms, tetap saja tuh terpotong pulsanya. Gratisnya mana ????
Tp ya…. good bye deh xl. Ntar lagi mau bangkrut kan ???? tower aja sampai dijual jualin. Terus dia sewa ke yang belinya. Payah bangeth.
Ia nih, sekarang Indosat aku lemot bangeth. Jengkel abis. Sebelumnya juga aku pakai Flash. Cuma 2 bulan saja bagus. After that. No…..
Pokoknya kalo udah ada yang unlimited biasanya jadi menurun deh kualitasnya. Payah payah payah.
Apalagi xl yang quasar. Duh….. aku sempat beli yang paket jam. Mau masuk friendster aja ke halaman log in 10 menit. Astaga naga !!!!
Adi
PS : Thanks dah bisa keluarin uneq 2x nih
February 28th, 2009 at 5:49 pm
yang benar SUCK bos, bukan SUX
meski kedengarannya sama. salam kenal
April 25th, 2009 at 8:33 am
PERINGATAN PENTING!!!
“JANGAN PAKE XL INTERNET 3G”
Gue KETIPU asli gini nih kronologisnya:
1. Gue beli XL internet 3G di Ratu Plaza (19/3/2009). Penjelasan penjualnya: Isi pulsanya pake pulsa XL biasa aja, isi 110rb.
2. Gue anggap gue paham
3. Cek manual sekilas, Ok ga ada yang istimewa, semua normal2 aja
4. Pake sebulan Oke, koneksi ga cepet tapi juga gak lambat, cukup stabil.
5. Gue isi pulsa via mobile banking permata 125rb (pecahan terkecil 25rb) sekitar tanggal 20an.
6. Pake internet beberapa menit (paling lama 1 jam), habis itu dapet error message:
“Maaf, layanan GPRS tidak tersedia. Silakan coba beberapa saat lagi dan pastikan pulsa Anda cukup”
7. Gue komplain VIA TELEPON ke Penjualnya di Ratu Plaza. Katanya: Daftar dulu Pak pake XLDAY30.
8. Coba lagi Kagak bisa juga.
9. Tanggal 24 gue isi lagi 125rb dengan metoda yang sama.
10. Coba internet bisa cuma beberapa menit sama seperti di atas, trus gagal lagi dengan error message yang sama!
11. Belakangan gue baru tau yang dimaksud adalah harus daftar dulu dengan kode XLDAY30 BARU BISA UNLIMITED.
Analisis cela kecurangan XL:
1. Dalam manual TIDAK DISEBUT harus daftar dengan menggunakan XLDAY30 ataupun lainnya apalagi konsekuensinya.
2. Penjual XL di Ratu Plaza tidak memberitahukan hal tersebut.
3. Saya tahu dari CS XL via telepon, dan kalo via telepon siapa yang bisa bedain antara XLD30 atau XLDAY30? ini jebakan agar customer salah kode.
4. Tanggal 25 pagi gue komplain ke CS XL, dia dengan enteng bilang, “Emang begitu aturannya, kalo ga daftar pake XLD30 tersebut, pulsa 125rb ya abis” padahal pemakaian hanya beberapa menit, ga sampe sejam.
5. Gue bilang ini curang dan gue akan laporin ke YLKI atau surat pembaca. Dia bilang lagi dengan enteng, “silakan aja”.
BABI nih XL…
Padahal gue dah 10 taonan jadi customer setia, setiap hp gue ilang ato nambah nomer, pasti pake XL.
July 25th, 2009 at 6:44 am
Gue mau buka warnet,rencanax sih..pake speedy tapi di tempat Gue cm ada sgnl gprs,mau nanya ada g’jaringan kcpatanya 1mgbt,ya..klo g 512kbps deh….??
September 8th, 2009 at 8:56 pm
coba komputer anda di tweak pake cara ini http://forum.nusa.net.id/showthread.php?t=56370 moga” membantu bagi pengguna FLASH/ IM2
December 27th, 2009 at 8:31 pm
Thank you, continue sharing your thoughts, thus enriching your readers.